eFootball™ · ใช้เวลาอ่านประมาณ 4 นาที
วิธีดู KONAMI ID ที่เชื่อมกับ eFootball
ตรวจบัญชี KONAMI ที่เชื่อมกับข้อมูลเกมปัจจุบันผ่าน Link Data หรือ Link KONAMI ID ก่อนย้ายเครื่อง ใช้ Points หรือติดต่อ Support
อัปเดตล่าสุด
วิธีดู KONAMI ID ที่เชื่อมกับ eFootball บนมือถือ พีซีและคอนโซล พร้อมวิธีตรวจ Linked Data และกู้การเข้าถึงผ่าน My KONAMI
สิ่งที่ต้องเตรียม
- เข้าสู่ข้อมูลเกม eFootball ที่ต้องการตรวจสอบแล้ว
- เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเปิดเบราว์เซอร์จากอุปกรณ์ได้
- หากระบบขอเข้าสู่ระบบ ให้ใช้อีเมลและรหัสผ่าน KONAMI ID ของเจ้าของบัญชีเท่านั้น
ขั้นตอนการแก้ปัญหา
-
เปิดเมนู Support ของ eFootball
จากหน้าหลักของ eFootball เลือก Extras แล้วเปิด Support ซึ่งเป็นจุดรวมเมนูเชื่อมข้อมูล ติดต่อ และข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องกับ KONAMI
ตรวจชื่อทีมและข้อมูลเกมก่อน เพื่อให้แน่ใจว่ากำลังดูบัญชี eFootball ที่ต้องการตรวจการเชื่อมโยงจริง
พื้นที่สำหรับภาพประกอบขั้นตอนที่ 1 · เปิดเมนู Support ของ eFootball
แนะนำอัตราส่วน 16:9 · ไฟล์ WebP หรือ JPG -
ดูข้อมูลที่เชื่อมบน iOS และ Android
บนมือถือไปที่ Extras > Support > Link Data แล้วเลือก View Linked Data เพื่อเปิดข้อมูลการเชื่อมโยงของบัญชีเกมที่กำลังใช้งาน
ตรวจว่าหน้าจอระบุการเชื่อมกับ KONAMI ID ที่คุณรู้จัก หากระบบเปิดหน้าเว็บ ให้ตรวจโดเมนว่าเป็น my.konami.net หรือเว็บไซต์ทางการของ KONAMI ก่อนเข้าสู่ระบบ
พื้นที่สำหรับภาพประกอบขั้นตอนที่ 2 · ดูข้อมูลที่เชื่อมบน iOS และ Android
แนะนำอัตราส่วน 16:9 · ไฟล์ WebP หรือ JPG -
ตรวจ KONAMI ID บนพีซีและคอนโซล
บน PlayStation, Xbox, Windows หรือ Steam ไปที่ Extras > Support > Link KONAMI ID แล้วทำตามหน้าจอเพื่อตรวจบัญชี KONAMI ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลเกม
หากเข้าสู่ My KONAMI ให้ตรวจบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้และหน้า Linked Platforms หรือข้อมูล eFootball Points เพื่อยืนยันว่าเป็น KONAMI ID ที่ต้องการ
พื้นที่สำหรับภาพประกอบขั้นตอนที่ 3 · ตรวจ KONAMI ID บนพีซีและคอนโซล
แนะนำอัตราส่วน 16:9 · ไฟล์ WebP หรือ JPG -
กู้การเข้าถึงเมื่อจำ KONAMI ID ไม่ได้
หากจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้ใช้การกู้รหัสผ่านผ่าน My KONAMI ด้วยอีเมลของเจ้าของบัญชี หากไม่ทราบว่าเชื่อมกับบัญชีใดให้ใช้ช่องทางติดต่อ KONAMI ทางการและเตรียมข้อมูลบัญชีเกมตามที่ Support ขอ
KONAMI ระบุว่าบัญชีเกม eFootball ที่เชื่อมกับ KONAMI ID และยอมรับเงื่อนไข eFootball Points แล้วไม่สามารถยกเลิกการเชื่อมได้ จึงไม่ควรสร้างหรือเชื่อม KONAMI ID ใหม่เพื่อทดลองแทนบัญชีเดิม
พื้นที่สำหรับภาพประกอบขั้นตอนที่ 4 · กู้การเข้าถึงเมื่อจำ KONAMI ID ไม่ได้
แนะนำอัตราส่วน 16:9 · ไฟล์ WebP หรือ JPG
ปัญหาที่พบบ่อย
เห็น User ID แต่ไม่เห็น KONAMI ID
User ID ในเกมเป็นคนละข้อมูลกับบัญชี KONAMI ให้กลับไปที่ Extras > Support แล้วใช้ Link Data > View Linked Data บนมือถือ หรือ Link KONAMI ID บนพีซีและคอนโซล
เข้าสู่ My KONAMI ไม่ได้
ใช้การกู้รหัสผ่านด้วยอีเมลของเจ้าของบัญชีบน my.konami.net หากไม่มีอีเมลหรือกู้ไม่ได้ให้ติดต่อ KONAMI Support ทางการ