ROBLOX · ใช้เวลาอ่านประมาณ 5 นาที

วิธีกู้บัญชี ROBLOX เมื่อลืมรหัสผ่าน

รีเซ็ตรหัสผ่านด้วยอีเมลหรือเบอร์โทรที่ยืนยันไว้ และเตรียมข้อมูลยืนยันความเป็นเจ้าของหากใช้วิธีปกติไม่ได้

อัปเดตล่าสุด

คู่มือกู้บัญชี ROBLOX เมื่อลืมรหัสผ่าน ผ่านอีเมลและเบอร์โทร พร้อมแนวทางติดต่อ Support เมื่อไม่มีข้อมูลกู้บัญชี

สิ่งที่ต้องเตรียม

  • อีเมลหรือเบอร์โทรที่เคยยืนยันกับบัญชี หากมี
  • เข้าถึงกล่องอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อรับลิงก์และรหัสยืนยัน
  • ทราบ Username ของบัญชีหรือข้อมูลการซื้อเดิมเท่าที่จำได้

ขั้นตอนการแก้ปัญหา

  1. เปิดหน้า Recover your Roblox Account

    จากหน้า Login ให้เลือก Forgot Password or Username? แล้วเลือกการกู้รหัสผ่าน ระบบจะเปิดหน้า Recover your Roblox Account

    ใช้เว็บไซต์ roblox.com โดยตรงและตรวจโดเมนก่อนกรอกอีเมลหรือข้อมูลบัญชี

    พื้นที่สำหรับภาพประกอบ

    ขั้นตอนที่ 1 · เปิดหน้า Recover your Roblox Account

    แนะนำอัตราส่วน 16:9 · ไฟล์ WebP หรือ JPG

  2. รีเซ็ตผ่านอีเมลที่ยืนยันไว้

    กรอกอีเมลให้ตรงกับที่เพิ่มไว้ในบัญชีแล้วกด Submit จากนั้นเปิดข้อความจาก ROBLOX และใช้ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน

    หากอีเมลเชื่อมกับหลายบัญชี ให้เลือก Username ที่ต้องการกู้ก่อนตั้งรหัสผ่านใหม่

    • ตรวจ Spam, Junk และ Promotions หากยังไม่พบอีเมล
    • ตรวจการสะกดอีเมลและลองส่งคำขอใหม่หนึ่งครั้ง
    พื้นที่สำหรับภาพประกอบ

    ขั้นตอนที่ 2 · รีเซ็ตผ่านอีเมลที่ยืนยันไว้

    แนะนำอัตราส่วน 16:9 · ไฟล์ WebP หรือ JPG

  3. รีเซ็ตผ่านเบอร์โทรที่ยืนยันไว้

    เลือกแท็บ Phone Number เลือกรหัสประเทศ กรอกเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี แล้วกด Submit

    กรอกรหัส 6 หลักที่ได้รับ จากนั้นเลือกบัญชีหากมีหลายบัญชีและตั้งรหัสผ่านใหม่ตามหน้าจอ

    พื้นที่สำหรับภาพประกอบ

    ขั้นตอนที่ 3 · รีเซ็ตผ่านเบอร์โทรที่ยืนยันไว้

    แนะนำอัตราส่วน 16:9 · ไฟล์ WebP หรือ JPG

  4. ติดต่อ ROBLOX Support เมื่อกู้ด้วยตัวเองไม่ได้

    ถ้าบัญชีไม่มีอีเมลหรือเบอร์โทรที่ยืนยันไว้ ให้ติดต่อ ROBLOX Support และอธิบายปัญหาโดยละเอียด เจ้าของบัญชีต้องผ่านการตรวจสอบความเป็นเจ้าของก่อนเปลี่ยนข้อมูลใดๆ

    เตรียม Username อีเมลแรกที่เคยเพิ่ม และข้อมูลการซื้อเดิมที่เป็นของคุณ แต่ส่งข้อมูลเฉพาะผ่านช่องทาง ROBLOX Support ทางการเท่านั้น

    พื้นที่สำหรับภาพประกอบ

    ขั้นตอนที่ 4 · ติดต่อ ROBLOX Support เมื่อกู้ด้วยตัวเองไม่ได้

    แนะนำอัตราส่วน 16:9 · ไฟล์ WebP หรือ JPG

ปัญหาที่พบบ่อย

อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านไม่เข้า

ตรวจทุกโฟลเดอร์ ตรวจว่าใช้อีเมลเดียวกับบัญชี และส่งคำขอใหม่ หากยังไม่ได้ให้ติดต่อ ROBLOX Support

อีเมลเดียวมีหลายบัญชี

หลังเปิดลิงก์รีเซ็ต ให้เลือก Username ของบัญชีที่ต้องการอย่างระมัดระวังก่อนตั้งรหัสใหม่

แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ